Для агентов по аренде торговой недвижимости и для руководителей агентств недвижимости. Кроме того, этот курс может быть интересен собственникам и управляющим торговых центров и помещений формата street retail, а также сотрудникам и руководителям отделов развития розничных торговых сетей и инвесторам в арендный бизнес. Розничные торговые сети - довольно сложный клиент. От брокеров, работающих с сетями, требуется не только знание рынка, объектов и техники продаж, но и понимание психологии, мотивации, алгоритма принятия решений менеджера "с противоположной стороны", т.е. сотрудника или управляющего отдела развития торговой сети. Цели данного курса: 1. Научить агентов находить интересные объекты торговой недвижимости на рынке, предлагать их квалифицированным арендаторам и совершать сделки, то есть: 2. Правильно понимать и представлять другим свои услуги, 3. Изначально правильно выстраивать отношения с собственниками помещений и сетевыми арендаторами, 4. Грамотно договариваться о своём комиссионном вознаграждении, 5. Находить подходящие для клиентов варианты помещений, и правильно представлять объекты клиентам. Обзор основных торговых центров Москвы и главных торговых улиц, примеры помещений, технических характеристик, цен и условий аренды. 6. Своевременно получать от клиентов обратную связь и уметь подвергать её анализу, 7. Договариваться о просмотрах выбранных объектов и правильно их осуществлять, 8. В какой момент и как подписать агентский договор и смотровой лист. 9. Оферта как мощный инструмент закрытия сделки. Что включает в себя оферта, для чего она нужна. Примеры оферт. 10. Как грамотно провести переговоры и закрыть сделку. В какой момент времени следует провести личную встречу арендодателя и арендатора. Как к этой встрече подготовиться самому и подготовить арендатора и арендодателя. Риски агента в отношении неполучения или недополучения своего комиссионного вознаграждения и как их избежать. План занятия: Часть 1-я. Общие принципы работы брокера по продаже и аренде коммерческой, особенно торговой недвижимости. В чём заключается суть оказываемой брокером услуги. Размер комиссионного вознаграждения и порядок его выплаты. Основные положения агентского договора. Размер рынка. Основные инструменты поиска клиентов. Специализация брокера. Case study примера успешной специализации – компании Massey Knakal, Магазин Магазинов. Часть 2-я. Алгоритм действий по поиску и продвижению объектов. Эксклюзивный договор, ответы на возражения. Маркетинговый план. Слова, которые продают. Традиционный и интернет маркетинг объектов коммерческой, особенно торговой недвижимости. Персональный бизнес-план брокера. Тайм-менеджмент. Позитивное мышление и мировоззрение успешного брокера. Часть 3-я. Теория и примеры из практики работы с такими арендаторами, как Х5 (Перекресток, Пятерочка, Копейка), Дикси, Магнолия, Виктория (Квартал), Снежная Королева, Макдоналдс, Ростикс – KFC, Росинтер (American Bar and Grill, Il Patio, Планета Суши), Му-Му, Бахетле, Шоколадница, Крошка-Картошка, Subway, Евросеть, Берингов, Спортлэнд, Спортмастер, Юниаструм Банк, Альфа-Банк, банк Русский Стандарт, БКС, Oggi, Консул и другими, а также крупнейшими собственниками торговой недвижимости Москвы. Предложение торговым сетям помещений и услуги по поиску. Подбор и презентация объектов. В какой момент следует подписать агентский договор. Показ объектов. Оферта, переговоры, акцепт, сделка. Советы переговорщикам от Дональда Трампа. Послепродажное обслуживание, почему это важно. Как брать и использовать рекомендации. Часть 4-я. Практические занятия - ролевые игры между участниками семинара, практика ответов на возражения арендодателей и арендаторов, обоснования высокой комиссии, отработка переговорных навыков. Часть 5-я. Заключение - Анализ пройденного материала и проведенных ролевых игр. Выводы. Закрепление пройденного материала. Ответы на вопросы. Стоимость мастер-класса: 4000 руб. (оплата наличными перед началом занятий) Что входит в стоимость? · предтренинговая диагностика · тренинг · посттренинговое сопровождение, в течение одного месяца · кофе-брейки · раздаточные материалы · сертификат · а также: Бонусы для участников семинара: каждый слушатель мастер-класса получит в подарок базу арендаторов, образцы агентских договоров и смотровых листов, журнала звонков и информационного листа клиента, образцы презентаций объектов торговой недвижимости, образцы оферт, образцы договоров аренды, руководство брокера по коммерческой недвижимости, список бесплатных интернет-досок для рекламы объектов торговой и офисной недвижимости. Место проведения в Москве: Ленинградский проспект, д. 31А, стр.1, этаж 15. м. Динамо. +7-926-838-4003 |
